Allmänna villkor

ALLMÄNNA VILLKOR

——————————————————-

Allmänt

Välkommen till Homegoal och vår hemsida, homegoal.se. De allmänna villkoren gäller när du som konsument gör en beställning via homegoal.se. Villkoren utgör ett avtal mellan dig (konsument) och Homegoal, org.nr. 801019-5777, Koboltvägen 41, 611 67 Nyköping.
Villkoren gäller dig som är konsument och lägger en order via hemsidan. Vänligen läs genom villkoren noggrant innan du använder webbplatsen.
Genom att lägga en order på denna webbplats så förbinder du dig till följande villkor.

Personuppgifter

Ingen personlig information som registreras på vår webbplats kommer överlåtas, säljas eller göras tillgänglig för tredje part. All information lagras säkert och är endast tillgänglig för betrodda anställda hos homegoal.se.

När du handlar av oss ber vi om ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress. Information används enbart för att kunna behandla din beställning. Informationen överförs och lagras okrypterad elektroniskt. Själva ordern eller avtalet lagras inte av Homegoal.se på ett sådant sätt så att du senare kan logga in och visa/ändra status. Dessutom registrerar vi den IP-adress som ditt köp genomförs från, men denna information används normalt inte.

Kontakta vår kundtjänst om du vill veta vilken information vi har registrerat om dig. Du har alltid rätt att begära att informationen rättas eller tas bort.

Vår nätbutik använder cookies för att hantera innehållet i din varukorg. Om du har frågor kring hur vi använder cookies är du välkommen att kontakta oss på kontakt@homegoal.se.

Du kan även frivilligt välja att låta din e-postadress registreras på homegoals maillista, så att du med jämna mellanrum får produktnyheter och annan information frå homegoal.se. Det går alltid att avregistrera eller återregistrera sig från denna tjänst.

Ångerrätt och reklamation

Vi erbjuder 100 dagars öppet köp på alla varor räknat från den dag varan levererats till dig. Detta gäller även om du monterat upp målet och provat det.

När du nyttjar ångerrätten, återbetalar vi köpesumman till ditt konto inom ett par dagar räknat från den dag vi mottar din returförsändelse och godkänner den.

Kontakta oss på mejl om du vill utnyttja din ångerrätt. Ange vänligen Ångerrätt och ordernummer i ämnesraden.

E-post: kontakt@homegoal.se

Returer kan även ske genom att du inte hämtar ut ditt paket eller att varorna levereras till oss personligen.

Det är inte ett krav, men hanteringen av ditt ärende underlättas om relevant information bifogas i försändelsen – t.ex. kopia av orderbekräftelsen, registreringsnummer och kontonummer för det bankkonto dit köpesumman skall återbetalas och eventuellt kopior av tidigare korrespondens etc.

Alla produkter som säljs via homegoal.se omfattas av två års garanti i enlighet med den svenska köplagen. Utöver detta ger homegoal.se ytterligare ett års garanti som täcker allt, vilket ger dig totalt tre års garanti. Ingen reklamation kommer att avvisas och produkten kommer bytas ut mot samma eller liknande modell. Klagomål kring eventuella fel och brister som bör upptäckas när du undersöker varan ska meddelas homegoal.se inom rimlig tid.

Produkten kan returneras för reparation, utbyte eller för återbetalning av köpesumman.

Reklamation och returer

När du skickar en vara till oss för att du inte är nöjd eller vill nyttja din ångerrätt bekräftar vi alltid via e-post att vi tagit emot din vara. I meddelandet skriver vi även om hur vi kommer hantera din reklamation eller retur.

Vid felaktiga eller defekta varor samt utebliven leverans, kontakta:

Homegoal
Koboltvägen 41
611 67 Nyköping

E-post: kontakt@homegoal.se

Kom ihåg att produkten alltid ska skickas tillbaka i lämpligt emballage. Observera att vi inte tar emot paket som skickas via postförskott. Homegoal betalar för returfrakten när du skickar paketet.

Återbetalning

Vid överenskomna rabatter, returnerade varor eller förskottsbetalda produkter som avbeställs innan de levereras kommer hela eller en del av köpesumman återbetalas.  Återbetalning sker normalt genom att vi betalar tillbaka beloppet till det konto som användes vid köpet eller via banköverföring. Vid banköverföring behöver homegoal.se ditt bankkontos clearing- och kontonummer. Denna information är inte känslig och kan därför meddelas via e-post eller via någon annan traditionell kommunikationskanal.